Axi · 信用报告

公开投诉记录 · 日本 / 2026-07-30

提款一直被拒，客服回答都是技术问题，大家注意了‼️

公开投诉记录 · 美国 / 2026-07-30

第一次注册使用，入金一个星期了，钱既没有到账户也不给退回，做了十几年外汇用了几十个平台第一次遇到这种情况！

公开投诉记录 · 澳大利亚 / 2026-07-30

上周四4月2号。开盘前我有0.3手卖盘白银，0.3手买盘白银，账户里就是一个锁单的状态。按道理来说锁单了，是不会占用保证金的！！！而且我锁单了，不会受到市场波动的影响！！！结果AXI，它不经过我同意，一一各自平仓在一个非常坏的价位，0.3手买白银，0.3手卖白银，没有一个单子盈利，全部是亏钱的！！！不经过客户同意私自平仓客户的账户这种就是违法！！！ 开盘前我的账户是一个锁单的状态，自由使用的余额有1200美元，开盘后因为AXI不经过我同意的一系列平仓骚操作，我的余额变成-200美元！！！ 我当时就怒了我投诉AXI客服让它们赔钱。然后客服回复我说因为市场波动导致保证金变动导致爆仓。我更加恼火了，我说Axi, 你不要动不动就用什么“保证金不够了要强制平仓”来偷换概念！！！ 你当地球人没有学过数学吗？！ 第一，锁单不占用保证金，就算依然用到一些但是非常非常少； 第二，都锁单了保证金怎么还会受到市场波动的影响？！ ； 保证金占不到一百美元，而且锁仓的状态保证金是不可能受到市场影响的！我当时可自由使用金额有一千两百美元，怎么可能到被迫平仓的地步？！ 就好比，你去银行办理存款业务，存款1200美元，银行收你1400美元的手续费，这不荒谬吗？这个合理合法吗？我知道AXI有时候滑点很夸张，可是再夸张的滑点也不可能在我已经锁仓的情况下，保证金占用不超过100美元的情况下，自由支配余额1200美元的情况下，被一一强制在不好的，亏钱的情况下一一被平仓！而且是没有经过客户允许的情况下在不好的点位平仓！！！！！ 我申请索赔。

公开投诉记录 · 越南 / 2026-07-30

今天AXI甚至已经做出来和那些黑平台一样的龌龊事件。仅仅是因为客户盈利了，盈利达到了本金的3倍，区区14000美金就足以令AXI采取卑劣的手段，各种方式阻挠客户出金。以下是事件的详细经过和相关凭据。出金：重点来了！2026年3月27日，第四次出金104381USD，这次故事来了，AXI开始玩起了和黑平台一样的套路，首先冻结了客户的出金权限，让客户不能提取任何资金，也没有收到任何邮件，告知无法出金的原因。客户无奈只能盯着我们，因为是我们推荐客户去AXI交易的，之前我们一直声称AXI非常可靠，品牌知名度高，公司实力强信誉好，正在和客户洽谈准备引进更大规模的资金来AXI开户交易。于是，我只能联系客户经理，被告知客户需要做KYC，但对于我们这里其他亏钱的客户从未发生过要求做KYC的情况，KYC都是在开户的时候做的，没有发生过因为要出金了，不给出金要求做KYC的事情。好吧，既然这么说了，客户只能配合AXI提交KYC需要的各种复杂的资料，第一条便是地址证明：银行对账单和手机对账单无效，必须要住宅地址和本人匹配的水电煤账单。（对于一个越南客户来说，很多越南的房子都是私宅，住宅所有权名字可能是父母的，单单这一条就足以把大部分客户拒之门外。我从来没有听说过任何机构的地址证明：银行对账单不作数的。AXI这条让我开了眼界，这很明显是提高客户提交KYC资料的难度，目的就是赚多了，不让你出金这么简单，亏不起呗）。终于把KYC要求的材料补齐了。但结果并没有换来出金权限的恢复，AXI官方也没有任何邮件通知，下一步该如何操作。

公开投诉记录 · 香港 / 2026-07-30

不给出金，连续几天出金，每次都是失败。