交易商安全知识库
1
保留完整时间线
记录开户、入金、交易、申请出金、客服回应和账户状态变化的时间点，避免只提交单张截图。
2
资金凭证要能对应账户
入金凭证、出金申请、钱包地址、收款账户和交易账户编号应放在同一证据包中，便于审核人员复核。
3
客服沟通需要原始上下文
优先保留完整聊天记录、邮件头和工单编号，不要只截取单句承诺或单张聊天气泡。
投诉证据
出金异常投诉需要提交哪些证据
建议保留交易记录、客服对话、入金凭证、出金申请和账户截图。
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投诉证据
适用场景
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评分与审核方法